Iskandar, ...., Kartika, ...., & Kristianto, .... (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Era Kebiasaan Baru Pada Hotel Berbintang Lima Di Surabaya. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 17(2), 187-199. doi:10.31940/jbk.v17i2.2575