Redjasa, I Ketut.
"STRATEGI PELAYANAN PRIMA SEBAGAI UPAYA MEMENANGKAN PERSAINGAN BISNIS PADA RESTORAN MASA INN DI ERA PASAR BEBAS" <em>Soshum: Jurnal Sosial dan Humaniora</em> [Online], Volume 5 Number 1 (24 February 2017)